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清单革命读后感
看完一本名著后,相信你一定有很多值得分享的收获,记录下来很重要哦,一起来写一篇读后感吧。那么如何写读后感才能更有感染力呢?以下是小编为大家整理的清单革命读后感,欢迎大家分享。
清单革命读后感1
篇前思考:
1、为什么《清单革命》倡导的这种思维方式和管理方法前期国内没能广泛成熟运用?
2、《清单革命》倡导的工作方法论,是否有很大的执行推动难度?
3、“你的顿悟,是别人的基本功”,阻碍形成“清单”工作方法的障碍要点是什么?
4、目前经管类书籍和倡导的方法论特别多,反思是否有管理鸡汤之嫌?
企业管理是一个系统工程,起源于西方国家,国内目前践行的很多优秀的方法和工具都来源于先进的欧美国家,同时也涌现出一批管理大家国人膜拜学习。读书之前,我很难想象一个外科医生,可以通过对工作经验的深入思考,提出“清单”的管理策略,并通过自己的努力使得这种管理方法延展到航空、建筑、餐饮、投资等行业,成为一个影响各行各业的管理专家,这和国内传统式的“管理专家”写书立传有很大的区别。
简单是最高效的方法
为了让自己从繁冗的日常事务性工作中抽身出来,高效推动关键工作落地执行,工作中我有写每周工作清单计划和每月总结评估的习惯,每每在写周工作计划清单的时候我都会想到一句话:“不要用战术上的`勤奋掩盖战略上的懒惰”,今日重新打开自己的工作清单,发现日复一日,年复一年,深陷日常事务性工作中,计划清单理想很丰满,现实推动结果很骨感。面对如此窘境,应该做点什么?阿图·葛文德博士把制作“清单”这种看似简单无用,实则收益巨大的概念介绍给了我们,由此我重新对自己的工作清单方法做了重新“改良”,以期待工作更加高效。
规避“无知、无能之错”
实际上,随着社会化分工和科技的进步,个人在承担系统工程工作中往往只是很小的一部分,像一颗螺丝钉一样不停的运转,稍有不慎或错误就会对系统产生致命的影响。无知和无能之错一直困扰着我们,由于没有掌握正确知识导致犯错的“无知之错”需要我们通过系统的学习,不断提高自己;另一方面,我们要重点规避明明掌握了正确知识,却没有正确使用而导致的“无能之错”。
清单是一种思维方式
思路有了,关键是如何去落实,书中教给我们关于如何制作清单的几点心得,很受益。
其一,重大决策我们必须重视创意择优,清单制定需要让部分处于弱势地位的团队成员获得适当的话语权。团队成员都能参与其中,集合众人智慧来防范细微错误,提升沟通能力降低问题难度。
其二,清单的制作必须简单、突出关键点,避免成为操作流水账。很难想象一张繁杂的清单去执行的可操作性,其实就是在浪费时间和消耗大家的耐性。
其三,清单不是目的,清单是一种思维方式,清单是作为人的辅助,关键在于人的具体执行。关键时刻,清单降低我们犯错的概率,重要的决策依然要靠人的完成,所以不能迷恋清单而放弃提升自身素质技能。
其四,事物总是不断变化,清单也必须不断迭代。
通过阅读本书,我对“沟通清单”的重要性有更深的理解,只有经过深度思考,具有运筹帷幄的战略逻辑和庖丁解牛的战术,通过充分的沟通,集合大家的智慧,建立清单,相信我们的工作可以更加高效。
清单革命读后感2
这是一本非常有意思的书,拓展了人类思想的疆域,阅读起来感觉非常新鲜。原来好多事加个清单就能产生非常好的效果,很多地方看起来也必须得靠清单。这主要源于人类头脑的先天性不足,无法每次都严谨准确的应用头脑里所有的知识,而清单可以弥补这个不足。
在一些重要领域,“无能之错”可能会导致大祸,远远不是犯错的人所能承担的,这样的领域,就应该极度依赖清单。
清单,最早应用于航空领域。1935年,波音刚研制的非常厉害的“空中堡垒”轰炸机,王牌试飞员因疏忽忘记解锁升降方向舵,刚升空就坠地爆炸了,不仅让两个人丧命,也差点让波音公司破产。
这决不是试飞员缺乏经验或者技艺生疏,他属于王牌级别的,优秀中的优秀,但仍然会犯一些低级错误。所以,没有任何人可以保证在一些复杂操作中不出现任何疏忽。
在一些关键领域,任何疏忽都是非常非常要命的,比如航空,比如建筑行业,比如医疗行业(这个要的是别人命,而不是医生的命,有些时候我个人揣测甚至并不会明显影响某些医生的名誉),比如金融投资行业(作为一名金融行业从业者,我可以向大家保证,这个真的很要命)。
按照作者的介绍,清单在航空领域和建筑领域,已经取得了巨大的成功,而且早已成为一种优良的传统习惯。在这两个领域,任何疏忽都会带来显而易见的要命效果,而且是谁犯错就会要谁的命,因果关系非常清晰,所以这两个领域对清单几乎没什么排斥就接受了,目前已经可以成熟应用。
在医疗行业,由于权责不太统一,很可能医生的疏忽主要由患者承担,所以有些医生对清单还会有些排斥情绪。作者曾经做过一个非常有意思的调研结果:在250名医护人员中,起初,大部分人对这一举措是否能够凑效表示怀疑。但使用了清单之后,有80%的被访者认为清单便于使用,能提高手术的安全性;有78%的被访者在自己的工作中凭清单发现过隐患。但在“如果你自己要接受手术,那么是否希望手术团队使用清单?”这一问题中,结果93%的人给出了肯定的回答。这13%的比例差异,反映了医生权责的不一致性。
在ICU每位病人每天平均接受178项护理操作,每一项操作都有风险,经过多年专业训练的医护人员失误率只有1%,这仍然意味着每个病人每天要承受两次左右的错误护理操作。在没有清单的保护下,如此多的护理操作就像“要你命3000”,总有一款可能适合你。因疏忽导致的医疗事故绝不罕见,但跟飞机失事或者摩天大楼倒塌这样的事情不同,这类医疗事故一般不会引起社会的广泛关注,通常主要由患者默默承受。
清单不仅仅是一种简单的工具,更是一种可以拓展的思想,比如手术前的团队自我介绍,可以带来更好的团队合作氛围,从而带来一系列神奇的变化。这就像一个小伙纸在卡拉奇400万贫民窟里做的一个实验,在没有任何其他基础设施改善的情况下,只是因为推广了香皂的`应用,各种疾病发病率就非常明显的下降,这并不应该完全归功于香皂的消毒作用,香皂的推广过程也带来了当地人生活习惯的改变。
最后,清单革命这本书让我看到了跨学科的魅力,跨学科碰撞带来的灵光闪现,就像干柴烈火的爱情一样,往往会有美好的结晶。航空和建筑行业的清单,应用到医疗和金融,就会带来巨大的正向变化。这个其实都是人家玩剩下的,对后两者来说却是非常的香。
本书的作者阿图葛文德,作为一名著名的外科医生,曾经在牛津大学读过哲学、政治和经济学专业,我想这是《清单革命》这一革命性思想诞生的必不可少的基础条件。芒格先生赠送的2万美金支票,可能不仅是敬佩阿图葛文德的医学见解,也欣慰于他在跨学科实践方面的成功。
清单革命读后感3
很多大咖都极力推荐这本《清单革命》,我想一定有其道理。我在工作生活中一直使用清单方法,为了让自己的水平获得系统性的提升,决定阅读该书。第一次阅读过程可谓一气呵成,并作了阅读笔记。近期为了感恩读者拨冗阅读我的微文并能从中获益,我又重读了一遍该书,大幅修改了原来的读书笔记以飨读者。
作者阿图·葛文德,是白宫年轻的健康政策顾问,影响奥巴马医改政策的关键人物,受到查理·芒格大力褒奖的医学工作者,也是《时代周刊》评出的“全球100位影响力人物”榜单中唯一入选的医生。
一、为什么要进行清单革命?
葛文德在本书中提到:
人类的错误有两类,无知之错是因为我们没有掌握正确知识而犯下的错误,无能之错是因为我们掌握了正确知识,但却没有正确使用而犯下的错误。
为了减少无能引起的错误,清单是一个有效的工具。
二、清单革命是什么?
美国约克大学的布伦达·齐默曼和加拿大多伦多大学的肖洛姆·格鲁伯曼是两位专门研究复杂性科学的教授。他们将世界上的问题分为三类:简单问题、复杂问题和极端复杂的问题。
简单问题是那些具有明确解决方法的问题(比如做个家常菜)。
复杂问题类似于把火箭发射到月球上这类问题。虽然有时候你可以将其分解为一系列简单问题,但是却无法找到直接的解决方案。一般来说,这类问题需要掌握不同专业技能的人组成团队,通力合作才能成功解决。时机和协调成了成功的关键因素。
极端复杂问题的特性:结果的不确定性非常大。如抚养子女这类问题。因为每个孩子都是独一无二的。虽然成功抚养一个孩子能让你积累经验,但这并不意味着在抚养下一个孩子的时候也能成功。
对应的解决方法是:
简单问题:执行清单
复杂问题:核查清单
极端复杂问题:核查清单+沟通清单
葛文德在本书中讲了清单在各行各业的应用,包括他自己所在的医疗行业,尤其是外科,还有建筑行业,民航业,甚至投资界等,给出了具体案例和应用清单后有关成效的数据。
下面就三种情况分别举例说明
1.简单问题用执行清单
比如我的出差必备物品清单,并且保持更新(随着自己的.理念和习惯的改变,客户设施的完善等)
2.复杂问题用核查清单
书中的例子:
在准备做手术之前,给患者做静脉置管之前,执行如下核查清单:
1.用消毒皂洗手消毒
2.用氯己定消毒液对病人的皮肤进行消毒
3.给病人的整个身体盖上无菌手术单
4.戴上医用帽、医用口罩、无菌手套并穿上手术服
5.待导管插入后,在插入点贴上消毒纱布
就是这5个步骤,在最初观察的一个月时间,调查显示1/3以上的操作不够规范,医生至少跳过了一个步骤。之后医院强制执行,一个人念另一个人做,做完以后打勾,保证他(她)能够做到。实施效果:插入中心静脉置管10天引发感染的比例从过去的11%下降到了0。15个月以后,更避免了43起感染和8起死亡事故,并且为医院节省了两百万美元。医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从23%下降到了7%。
在复杂的环境中,专家们要应对两大困难,第1种困难是人类记忆和注意力的谬误,在重压之下人们特别容易忽视一些简单的例行事项,第2种困难就是人们会麻痹大意,故意跳过一些明明记得的步骤。
葛文德认为,现代世界要求我们重新审视称为专业技术的专家,他们也会犯错,他们也需要帮助,但是否接纳清单取决于他们是否承认这一事实。
联想到我最近的一次去看眼科专家门诊的经历,专家一边询问我的病情,一边用诊室内的仪器检查后,说有点白内障,让我做一个OCT(眼部扫描),并说检查场所在三楼,结果付了费去三楼,刷卡后说没这个项目,再去服务台打印纸质单据,说到四楼,结果是做眼部B超,等结果出来后再签到,又等了一个多小时到医生那里,她说再做一个OCT,并说直接将结果拿到她,不用再签到排队,果然OCT在三楼,我终于意识到专家也会犯简单错误。说是做OCT,在电脑操作时点成了B超。
3.面对极端复杂问题,可以使用核查清单+沟通清单
作者在书中例举的是建筑项目,为了深入探究,他不但询问建筑专家、项目经理等人,还亲临现场实地考察。
因为建筑就像人体一样,有皮肤、骨架、血管系统(管路)、呼吸系统(通风)和神经系统(电线),一个建筑项目总共要涉及16大行业。作者亲临现场,首先看到的是彩色打印的施工日程安排表,每种颜色代表不同的含意,红色标注的是重要步骤,在开始其他工作之前必须完成这一步。此外还有沟通机制,一方面是对施工用的工作设施如升降机进行评估,升降机是由专业厂生产的,出厂前经过了严格检查,而且是有专家安装的,但是建筑项目负责人并没有假设一切都会顺利进行,相反他们认为任何环节都可能出现问题,这就是极端复杂问题的特性,会安排承包商、安装专家和升降机工程师对升降机进行定期评估,另外就是在施工现场中发现的问题,无论是通过名为“冲突侦探”软件将不同专业施工方案相互冲突或与建筑法规冲突的地方找出来的问题,还是由名为“项目中心”软件提交的由任何人员包括一线的建筑工人发现的问题,都可以通知相关专家,讨论议程实施跟踪并最终得到解决。面对未知,建筑专家们相信沟通的力量,而不相信某个人的智慧。相信合适的专家聚在一起的团队进行充分讨论,那么严重的问题是可以被发现和避免的。
沟通清单体现的理念是将决策权分散到外围,而不是聚集在中心。这种理念给了人们足够的空间,让他们能够根据自己所掌握的经验和专业技术适应环境,应对挑战。高层需要做的并不是直接进行决策,而是督促大家积极参与讨论,让他们担负起自己的那一份责任。这就是此类清单奏效的关键所在。
虽然如今的建筑比历史上任何一个时期的建筑都要复杂,设计师和工程师要考虑抗震、能效等诸多问题,但是施工的时间却比几十年前缩短了1/3,美国每年发生的严重建筑事故只有20次,这意味着建筑行业每年可避免的严重事故发生率不到0.002%。
三、怎样制作清单?
如何让清单真正发挥作用,作者在书中讲了很多技巧和方法,但有如下三个重要原则:
1.设计要简单高效可测;
2.执行上要有明确的检查节点;
3.要不断更新。
在书中作者给出了符合这三个原则的很多案例,尤其他擅长的外科领域。
给大家介绍一个践行这三个原则并取得成功的中国金融公司案例:
几年前,我国曾经爆发过非洲猪瘟。当时猪肉供给出现了短缺,一家金融公司,看中了这个市场机会,把钱借给了一些规模较大的养猪场。但是风险也是巨大的,一旦猪瘟大规模爆发,那借款将血本无归。该公司的技术团队想寻找一套智能数猪系统,但当时市面上没有,团队只好自行开发,摄像头+AI算法,结果成本太高,后来研究发现关注点应放在猪的规模的增减趋势上(简单原则),而非精确到个位数。通过调查、研究、实验,发现只要关注4个关键指标,即猪舍中的温度、湿度、氨气和二氧化碳,按照这样开发的智能算法,准确率就能达到90%,且成本在可接受的范围内(检查节点)。之后他们的团队持续精进,不断提高系统的精度,最后升级成一整套的养殖管理系统,给传统的养殖企业完成数字化转型,提供了整体的解决方案(不断更新)。
最后想要强调的是,清单革命同样适合不同行业的每个组织和个人,包括制定清单的原则的灵活掌握及其持续改进,就好比很多企业在制造车间现场采用可视化的核查清单+沟通清单,管理水平提升很快,有力地说明了采用清单方法的有效性。
清单革命读后感4
作为一本广受欢迎的畅销书,《清单革命》向我们阐述了清单对于提高效率和减轻压力的重要性。我通过阅读这本书,深切地认识到清单的力量,学习了如何制定和管理清单,从而提高我的工作效率和生活品质。以下是我对该书的读后感和心得体会。
首先,清单革命在书中强调了制定合理的清单的重要性。清单可以帮助我们明确目标,列出需要完成的任务,并有序地安排时间和精力。在过去,我常常陷入无休止的忙碌中,因为我没有明确的计划和目标。然而,通过制定清单,我可以明确自己的优先事项,并逐一完成,从而充分利用时间和资源。
其次,书中提到了清单的分类和分类的重要性。在制定清单时,将任务划分为不同的类别,可以帮助我更好地组织工作和生活。例如,我可以将工作任务、家务事和个人事务分别列在不同的清单中,以便更好地管理自己的时间和精力。这种分类的方式还可以让我更好地了解自己的优先事项,并对每个任务的重要性有清晰的认识。
此外,《清单革命》还介绍了清单的更新和调整。随着时间的推移,我们的任务和目标会发生变化,因此在任务清单中及时进行更新和调整是非常重要的。在读完这本书后,我开始定期查看我的任务清单,并根据需要和情况进行调整。这不仅帮助我更好地了解我目前的任务和目标,还使我能够更好地适应变化和挑战。
除此之外,书中还提到了清单的灵感和激励作用。当我制定和查看我的清单时,我经常会获得新的灵感和动力。清单可以激发我的创造力,帮助我更好地思考问题和解决难题。它还可以提醒我任务的紧迫性和重要性,从而激励我更加专注和努力地完成我的'工作。
最后,《清单革命》强调了清单的实践和坚持。制定清单并不难,但实践和坚持清单所带来的好处是需要一定的毅力和决心的。通过读完这本书,我意识到清单不仅是一种工具,更是一种思维方式和生活习惯。因此,我决定在日常生活中实践清单,并且坚持下去。
总的来说,《清单革命》这本书让我对清单有了全新的认识和理解,它改变了我的生活方式和思维方式。通过制定合理的清单,我能更好地组织自己的时间和资源,提高工作效率和生活质量。我也意识到清单的重要性并没有那么多限制,可以根据个人喜好和需求进行调整和创新。通过读这本书,我相信我已经迈出了一大步,迈向了更高效、更有条理的生活方式。
清单革命读后感5
《清单革命》是护理部推荐给护士长的必读之书,出于好奇,我拿起来读了读,读后感触颇深。我想清单不应该仅仅是方法论,还是一种系统的思考方式和执行保障。在工作和生活中,我们如何建立清单思维、清单系统,如何将清单用于护理工作并极致发挥,这是值得我们思考的问题。在此,我想将这本书推荐给护理姐妹们,希望我们共同研究、探讨和学习。
记得书中有一家医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0,避免了43起感染和8起死亡事故,为医院节省了200万美元的成本。同时,还让医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从25%下降至7%。听到这些数据,我相信不用我多说,大家都已经意识到使用清单,大有裨益。因为本书不仅给了医院管理者一个强大的思维工具,更带来了一场深入人心的观念革命。
书中讲述了医院手术清单的故事,建筑业施工任务的清单故事,航空领域飞行清淡的故事,和投资领域决策清单的故事,这些故事的是我深刻意识到清单的重要性。
面对一些无知之错因为没有掌握正确知识而犯下的错误与无能之错因为掌握了正确的知识但却没能正确使用而犯下的.错,我们应该如何避免。我在科室的主要工作是综合岗办理出院手续。我为自己设计一个清单,这样可以迅速、准确、不漏项的完成我的工作。制作清单就是三个原则:简单、可测、高效。
人无完人,再优秀的人也有疏忽、犯错的时候。清单可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单,让清单成为一种工作习惯,是我们进步的一个阶梯。而清单的本质在于沟通,它的实施离不开划定角色,有的时候需要团队来共同参与清单的执行过程,毕竟处理事情的是人,而不是清单。清单只是一个很好的凝结团队的载体,团队合作才是解决问题的主角。
清单革命读后感6
作为一名化学工程师,实验室研发的产品,最终要到工厂生产。在生产转化过程中,会遇到很多的问题。比如说,原料添加顺序,对于产品的质量影响很大。一个产品的配料一般在20种左右,单靠人的记忆很容易弄错,造成较大损失。一份简单有效的操作工艺规程,则是能够尽量避免这些问题的有效手段。
而操作工艺规程,就是一份清单。今天跟各位分享最近学习的一本书《清单革命》。主要是从清单的好处,以及如何使用清单进行分享。
为什么要用清单?
简单来讲,因为人会犯错,而清单可以有效的避免错误。
人常犯的错误类型:
人犯的错误分两种:一种是无知之错,一种是无能之错。
无知之错,就是你本来就不知道解决问题的知识,所以犯的错误。比如,你没学过电气知识,自己捣鼓家电结果弄坏了。
还有一种是无能之错,就是你具有这方面的知识,但是你仍旧犯的错。比如,你是航空驾驶员,你知道起飞前的所有程序,但是你起飞前忘记解锁方向舵,结果飞机失事。而清单主要是可以避免人们的无能之错。
人们为什么会犯无能之错?
一是人脑不可能同时记住所有的事情,二是记忆经验让人麻痹大意。
清单的作用:外包和可靠。
外包的意思是,将你大脑需要记住的事情清空出来,转移到清单中。可靠的意思,是因为人的经验和记忆是不稳定的,受到人的情绪和所处环境的影响,而清单则是比较稳定的。
如何使用清单:
我们使用清单的目的是为了解决问题,那么不同的问题采用什么样的清单呢?
问题的分类:
简单问题:有明确解决方法的问题,比如旅行清单、购物清单、菜谱清单等。可以使用执行清单,执行清单比较简单,主要起到提醒的作用。
复杂问题:比如大企业收购,开飞机,动手术等。专业性强,技术比较复杂,步骤非常多的。要用到“核查清单”,因为复杂问题工序多,超出人脑记忆的范围,在重要的节点上,用核查清单来检查自己是否遗漏了重要的'环节。比如上面提到的,工艺操作规程。
极端复杂问题:主要是应对不确定性的极端复杂问题,用核查清单+沟通清单。也就是说用核查清单注意到各个环节上的关键点,还要用沟通清单来应对过程中没有预料到的不确定问题。
知道了这些之后,那么具体清单要怎么设计呢?
清单设计原则:
设计要简单高效可测:简单,高效比较容易理解。可测,清单要具体,具有操作性,并由此改进。比如一个菜谱制作清单,应该是像做蛋糕那样,明确各种成分的配比。而不是像中餐比较模糊的表达,盐适量,醋少许这种不可测量的描述。
执行上要有明确的检查节点:就是在执行清单的时候,提前安排某个节点或者某个情况下要使用指定的清单。比如,开车过程中,发现仪表盘上有提示灯亮,可以查找使用说明书上的故障部分。这种故障部分就是特殊情况下,检查节点。
要不断更新:清单要能用,就要不断的更新,以便符合实际的情况。这里我推荐用印象笔记,因为使用电子笔记清单使用和修改起来都比较简单。
印象笔记:
用电子笔记来列出清单,好处是不但具有纸质版清单及时提醒,避免遗漏的功能。
还具有的好处:
1、在手机和电脑上同步,
2、可复制,
3、可快速改进和扩展。比如旅行,这次去泰国,你将需要带的物品及一些注意事项记录下来,如下图。下次你要去新加坡,可以直接复制过来,稍加修改就可以使用。
清单革命读后感7
《清单革命》作为一本提升效率、改善过程、完善结果的指导书籍,通过一个个案例让我们了解到很多专业的、有高度的人或是事务是怎么发生和发展的。我觉得清单革命不仅仅是一种方式、方法的指导和改变,更多程度上是一种理念和思维的转变,让我们在列好清单的过程中转变思维模式,抓好工作落实。
一、清单的重要性中
作者将人类的错误主要分为两类:一类是“无知之错”,一类是“无能之错”“无知之错”:因为知识局限而犯下的错误。可以被原谅,情有可原“无能之错”:本可以靠能力做到,但还是无可避免地犯错了。可靠清单来消除这类错误。对于从事办公室行政文秘工作的我来说,“无能之错”的出现率会比“无知之错”的出现率高些。在我的实际生活和工作中,使用了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要,也是我们避免错误最好的方法。
二、制作一份好的清单
从进入公司开始的业务端、风控端,到从事办公室行政文秘工作,显然我还有很多不足并且提升的空间也很大。而清单,可以很大程度的帮助我去提升工作效率,改善工作成果。书的作者将这一环节分为3步骤:首先将遇到的问题分为三类,分别是简单问题、复杂问题、和不确定的极端复杂问题。第二,对不同类型的问题采取不同的清单策略:一是对于简单问题,采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。二是对于复杂问题,采用核查清单。复杂问题的程序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。三是对于极端复杂问题,采用核查清单和沟通清单。核查清单,可以确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成。而沟通清单,可以确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。
三、正确高效的使用清单。
清单看起来简单,但为什么用起来却不容易?对于如何制作一份有效的.清单,让清单真正发挥作用。从来没有一张清单能涵盖所有情况,冗长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的。作者讲了很多技巧和方法,我总结了三个非常重要的原则,分别是:第一,设计要简单高效可测;第二,执行上要有明确的检查节点;第三,要不断更新。
在阅读这本书时,一方面书中的案例和观念让我觉得优秀的人总有优秀的原因,另一方面也让我更加深刻的认识到自己的很多不足和短板。作为一个半路出家的文秘和行政工作人员,我觉得提升能力、丰富知识、提高效率是我当前和未来都需要长期保持的目标。
(一)在个人能力提升方面
一是努力掌握和提升专业技能。为了确保高效率完成领导的任务。我应该进一步学习运用Word, Excel, PS, PPT等基本办公软件,给自己制定相关的学习计划。将它加入每天的学习清单中。
二是不断丰富个人知识积累。对于非中文专业出生的我来说,需要不断的进行积累才能适应公司的不断前行。我怕将在工作和生活中,通过列出清单计划去系统学习和掌握文秘专业知识、公文写作知识、行政管理等相关知识,去提升自己。
三是持续强化业务知识的学习。积极主动参与各部门条线的材料编写、汇总;积极参与公司各条线业务培训;积极参加公司各类会议,不断加强业务知识学习。
(二)在日常工作改善方面
一是认真对待每一次材料编写工作。对于每次的材料编写工作,认真做好检查,列清文字、数字、标点、段落、格式等重点检查清单,减少返工,尽量做到零错误。
二是要严格按照领导指示办事,不能自行其是。个人的想法、措施和创造只能在服从领导的前提下发挥。同时,作为秘书应想办法优质高效地完成工作,不断提高参谋意识和能力,有身在兵位,胸为帅媒的气度,想事、办事要和领导合拍,并且要把握好分寸,不能过犹不及,也不能主观臆断。
三是在处理好对内沟通与对外协调间的关系时。需要更加注重时效,沟通和协调工作都具有很强的时效性,一则信息,失去了时效性,也就失去了沟通的意义。同时要注重方式,要灵活地根据时间、地点、情境的不同,选择适合的、能被人接受的方式。
四是要多关注公司的生产经营形势、同行业竞争对手的情况、国家政策大方向等等,培养自身在市场行情上的嗅觉,及时收集整理信息,积极参与课题或业务调研,并根据企业发展目标,作出适应不同经济形势和工作阶段的分析判断,增强文秘工作的前瞻性。
人无完人,一个再优秀的人,也有疏忽、固执或者犯错的时候。为了不让相同的错误一再发生,就需要我们转变思维模式,列好清单、做好检查、实时督导、不断改进。我想所谓的清单革命,就是一场观念的变革,我们最终是否会接纳,其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。用好清单,转好思维,抓好落实,也可以让我进一步落实好集团“转作风、送温暖、抓落实”工作要求。作为人保青年干部员工,我想只有不断学习、保持进步才能去适应公司的不断发展前行,才能接好前辈的旗帜,才能成为未来卓越人民保险的一份子!
清单革命读后感8
这本书是我去年读的一本书,觉得对我们设计非常有用,所以推荐给团队的小伙伴们,希望对他们的工作有所帮助,下面是我读完此书结合实际的工作中记录下来的一些感想。
1.清单的重要性
通过两个概念来强调:无知之过、无能之过。无知之过是自己的知识、经验、阅历没有达到,造成的过错;无能之过是自己的认知水平都已经达到因为自己的记忆力和注意力造成的错误。而人的大多数的错误源于无能之过。
结合我们的工作,目前部门人员在配网、配电方面都达到了应该有的认知高度,因此造成我们在工程中一次次犯错原因,应该大多也是源于无能之过,也就是我们的粗心大意。工程完成后没有校核,省略了工程中应该有的步骤。在很多紧急的情况下,我们自身的能力受限即我们的专注力和记忆力有限,没有办法去躲过这些错误,清单则是拯救我们因这些无能之过而造成的错误的.一个非常好的工具。
2.如何制作清单
1)实用性操作性要强
清单一定要是一线作战部队制作,结合实际的工程接地气,不走形式主义。
2)设定清晰、明确的检查点
3)简明扼要
关键点比大而全更重要。因为清单不是教程,关键点提醒,不扼杀创造性是前提。
4)分类制作清单。
比如:配网/配电的收资清单、校核清单(具体写出校核点)、设计流程清单、出现错误的问题清单等。
5)清单要及时更新
通过验证及时发现清单不合适的或者更有效的、更优化的内容,及时更新清单,每个人使用者要有这个责任感和使命感。
6)让每一次工程事故成为一个清单。
3.清单的应用
1)让清单成为一种习惯。
2)对自己所做的工程怀有敬畏之心,保证设计成果的准确性,尽自己做大可能做到工程零误差。
3)清单重要性(我们记忆力和专注力的补充工具)。
4)合理使用清单。比如:看现场前通过收资清单确认自己的测量工具是否携带、是否提前联系配合现场的甲方、是否提前安排好车辆;比如校核清单:特别在时间特别紧急的情况下,抓住清单的关键点检查步骤针对性的校核。比如成套金具逻辑关系清单,通过对照检查材料表等等。
5)激活团队对清单使用和相互提醒。
此书在去年读过一遍,这几天又快速地过了一遍,结合我的实际工作经验认真思考后,让我对这本书的理解更加透彻。书中大量举例了医院、飞机、工程、投资四大方面特别是医院的案例反复论证,证明清单起到的的重要性。除了感受到了清单对于工作的重要作用外,医院的数据也让我意识到了健康的重要性,所以对自己说今后千万要加强锻炼身体,注意生活规律性,保护自己尽量不生病,因为去医院大多情况不是因为你自身的病对你造成的伤害。
我们部门的小伙伴们一起就此书进行讨论,对我们现有的哪些清单需要优化,还有哪些需要补充进行的汇总,对后续责任到人进行优化和制定,收益颇多,达到了预想的效果。
清单革命读后感9
《清单革命》这本书里有很多生动的故事,引人入胜,尤其和医院、医生、患者相关的案例,深深吸引了我。
人类并非全知全能,即使有先进科学的支持,仍然会在实践中遭遇失败,那么,什么样的情况下能够避免一些代价呢?作者给出了答案:一张简单、可测和高效的清单,就能让医护人员在手术过程中避免犯各种各样的错误。一张小小的清单,还能让约翰霍普金斯医院原本发生的中心静脉置管感染比例从11%降到零;15个月后,避免了43起感染和8起死亡事故,不仅为医院节省了200万元的成本,还能让医院员工的工作满意度上升了19%,手术室护士的离职率从23%下降到了7%。
这本书让我最受益的章节是“团队犯错的概率比单个人要小”,团队的力量是巨大的.。面对复杂或者极端复杂的问题时,需要依靠集体的智慧,不能单枪匹马,也不能听命于唯我独尊的大师。专家们用一套清单来保证不遗漏任何简单的问题,不跳过任何简单的步骤;用另一套清单来保证所有专家都对困难和意料之外的问题进行充分讨论,并共同商讨出解决方案。
进行有效团队合作的阻力,来自“事不关己,高高挂起”的消极态度。细致的分工让团队成员只关心自己手上的事情,而对其他成员碰到的问题不闻不问。我们不应该割裂地看待各项任务,认为只要把自己分内的工作做好就行了,而是应该为了更好的实现团队的目标而贡献自己的力量。清单上很多步骤都是经过精心设计的,比如手术室的清单上,会有一个助于促进团队合作的检查项目,那就是手术开始之前,每一个团队成员必须介绍自己的姓名和职务,因为各种心理学研究证明,不知道彼此姓名的人往往不能很好的合作。
清单的本质在于流程和沟通,这让我联想到日常的工作。比如在组织线上线下会议的时候,我们不断总结出会前、会中、会后的清单,包括需要准备哪些物料,有哪些重点事项需要落实,针对这些物料和事项,哪些人负责哪一项,责任具体到人,以及完成事项的截止时间。会前要进行充分地沟通,涉及到的责任人有否疑问,相互之间需要哪些配合,清单上的物料是否到位。会中的清单提示大家重要事项务必执行,会后的清点以及复盘,又是针对清单再次梳理,哪些需要简化,哪些需要客观衡量,哪些需要增加条目,不断优化更新,才能保证清单的使命。在实践工作中,重视清单,用好清单的习惯就会越来越高效。
《清单革命》这本书所涉及的领域,远不止医疗行业。持续改善的清单,能在手术室为生命保驾护航,它也是飞行程序的一部分,是建筑摩天大楼的方向盘,是消防救援的助推器,它还是金融投资家们避免重大损失的好帮手。其实无论从事哪项工作,使用清单都会让我们获益匪浅,做的更好;无论事情看起来多么繁杂,使用清单都会化繁为简,避免“无能之错”。
清单革命读后感10
叮叮叮,上课铃响了,拿起教学资料往班级方向走。班里叽叽喳喳,鸡飞狗跳,你拍了拍门提示,学生却丝毫没有要停下来的意思,你还得按住自己的怒气,叫同学们安静下来,课还得继续上。
学校禁止学生带手机,抓到要扣班主任费,要叫家长来配合教育,每当这些时候,难免会问自己,甚至有的时候,就是在课堂进行的哪个关键时刻,你就会心中涌起好多个问号?天啊,我是做了什么孽!我干点什么不好,非要当老师?难道我就不能离这群孩子远一点?但是这些一闪而过的念头,必须很快地被按下去,因为课还要上,冲突还要面对,人生还要饮下这碗苦涩的酒。
什么,你说换一份工作?也许这是一种解决办法。但是,无论做任何工作,哪怕你是那种衣食无忧的人,也还是要面对生活啊,也会有问题需要全力以赴解决的。
为什么别人就可以学会,我就学不会?为什么同样是老师,他的班级风生水起,我的班却是黯淡无光?难道真的是我能力不行?与其抱怨、嫉妒、破罐子破摔,不如想办法解决,办法总比困难多。
一切问题,知识给你答案。记得有一个本书叫《清单革命》,应该可以解决这个问题。所谓清单革命,远不仅仅是说在自己的行事日历上安排好自己的工作行程,尽管那相当重要。作者的意思是说,任何一种职业,都能够找出一套行之有效的检测方案。让清单体来帮助我们避免许多原本可以不发生的失误。
作者劝告我们,清单最好简洁明了,经过思考,我列出了五条来检测每节课。
1.教室环境怎么样?
2.学生状态怎么样?
3.教学设计怎么样?
4.我的`心态怎么样?
5.这节课效果怎么样?
根据清单建立一套机制:建立稳定的教学常规,建立诚信的奖罚机制,建立熟悉的教学语言,建立迅速的危机处理,建立长期的忍耐盼望。思考了这么多,明天开始践行,继续迎接迎面而来的挑战和祝福。世界上99%的问题都可以在书里找到答案,愿积极阅读的我们能被世界温柔以待!
清单革命读后感11
这本书的内容和崩溃那本书很像,都是关于越来越复杂的系统更容易崩溃的道理的,解决办法这本书就是清单。现代医学真的太复杂太麻烦了,而且确实有很多的问题,什么都是一刀切,哪里出了问题就上仪器,上导管,然后在这个过程中出现各种各样的感染,而且整个体系就是专业分工再专业分工分到细的不能再细为止。
如果中医能补足这些短板并能被重视着发展起来就好了。做一个像建筑工程这样的大项目的时候,需要依靠多人的团队合作,因为项目太复杂,已经不是一个人能解决的了,更多的'人也能确保错误率降低。所以在这样的项目中项目进行的沟通是否顺畅、项目管理的工具是否齐备是非常有必要的。
读清单革命的时候感觉清单就是一套AI程序,也就是当一种情况出现之后,清单给予的一系列操作指引。书上说的这些职业清单之后或许完全可以被AI程序替代。
清单革命读后感12
作者阿图葛文德是哈佛医学院教授,他将人类的错误分为两类:无知之错和无能知错,无知之错是因没有掌握正确的知识而犯错;无能之错是掌握了正确知识,却没有正确使用而犯的错误。在我看来,知识和技能都可以通过学习来获得。关于学习,南怀瑾有言,不学有术比不学无术更可怕,我的感受是,这二者都很可怕。有现成的间接经验可以学习,却总不汲取,一次次地重蹈覆辙,这难道是可以容忍的吗?
每个人都会犯错,知错能改还是好同志。改错首先得认错,接受惨痛的现实——我们每天要处理大量信息和繁杂的事务,大脑已难以正确、稳定地发挥其功效。既然如此,那就让我们拥抱新的观念来改变这一现状!清单革命正是一场观念的变革,清单并不是什么新式的思维工具,更不是黑科技,并没有遮盖神秘的面纱。清单帮助记忆工作步骤,标记关键环节,我们不用时刻在脑海中过滤未完成的事项、不用再为遗漏工作事项而惴惴不安,把这件消耗精力的`差事交给清单,何乐而不为?
然而,清单并不是万能的,在面对多人协作、高度复杂的工作时,它也有漏洞。这时,就要发挥团队的力量、集体的智慧,跟踪工作进程、完善沟通过程。要认识到团队是一个命运共同体,一荣俱荣,一耻具耻。团队犯错的几率比单个人要小,每个人都是清单的主宰者和参与者,每个人都是最后一道防线,若工作与自己无关,就作隔岸观火状,不利于形成良好的工作机制和氛围。
书中列举了航空、医疗等行业从业者运用清单给工作带来的改变。或许,不是人人都想获得成功,走向人生巅峰,但可以确定的是,没有人会把失败作为人生目标,运用清单可以避免失败,远离失败也就是走向了成功。
那么,如何编制清单呢?书中给我们提供了具体的操作方法:编制清单必须注意6大要点。第一,设定清晰的检查点,使用者在这些节点根据清单列出的项目执行检查程序;第二,编制者需要在操作——确认和边读边做这两种清单类型中做一个选择(这一点极具现实意义,只关注结果就有可能忽略细节,往往细节决定成败);第三,清单千万不能太长;第四,清单的版式也很重要,最好不超过一页,排列有序,使用黑色字体;第六,清单必须接受现实检验,不断改进。
全书篇幅不长,所有事实论据都有力地证明了作者的观念,值得一读。
清单革命读后感13
人总有一些时候会怀疑自己的能力甚至一切。为什么明明掌握了做事情的正确方法,但就是做不到自己想要的效果甚至一团糟?为什么在工作量大的时候常常会忘东忘西,甚至包括那些很重要的细节?又为什么自己有做清单的习惯,把该做的事情也都巨细地罗列了出来,就是成效不大呢?相信也有小伙伴会跟我一样遇到此类疑惑,九月看的一本工具类的书籍帮我解开了这些疑惑,它就是《清单革命》,原来所有的秘密都藏在这张“清单”里!
《清单革命》阐明,清单是一种生活方式,也是一场观念变革。在生活与工作中我们不可避免的会犯错,错误分两种,一种是无能之错,一种是无知之错,无知之错可以通过学习弥补,而无能之错是指知道却做不到,那就等于不知道了,这种情况要么是理解知识点错误,要么是个人的麻痹大意,造成这两种错误并非是常人才会犯,专家也会有失误的时候,那么如何解决呢?这本书给了具体的方法论以及案例做辅证,接下来我分享我读完本书感触最大的几个点吧。
感触点1:
原来,一个真正有效的清单不是“无所不包”的,它也不应该是一个人的束缚,应该是以人为本,持续改善的。
我从上初中开始就有制作清单的习惯,每天晚上睡觉前都会给自己制定第二天的清单,简直是励志系列,争分夺秒,每个时间段就安排了重要有价值的事情,现在看起来觉得好不现实,从单个清单开始执行不久我总会遇到瓶颈期,但每每遇到瓶颈期,清单就被我扔在一边了,我会根据实际情况继续执行,到了晚上我会根据剩下的任务制作第二天的清单,当时只是觉得制作清单好玩,还有一种我一直在管理自己的错觉,伪成就感,尽管有总结复盘的'习惯,但是我并没有好好利用这个结果制作下一天较为合理的安排,而是重新起草继续制定,所以我一直在清单革命中没有成效。现在在工作中我一直也有在使用清单,只不过有人带我复盘总结制定下一次的计划,我少走了很多冤枉路,看了这本书才知道以前与现在制作清单的本质区别,接下来我还会持续改进我的工作清单,提高我的工作效率。
感触点2:
其实,优秀的职业人员大多也是靠对清单的极高投入去可以反复练习才达到过硬的专业技能的,接受过良好的培训,知行合一,积累足以应对各种情况。我上大学之前一直是一个外表开朗但内心极度自卑的女生,我的生活和学习环境一直被灌输一种学习是需要天赋的之类的说法,然而我本身是一个好奇心比较重的孩子,经常会提问老师各种各样的奇葩问题,老师的回答都是叫我记住就行了,别问那么多,很奇怪的是当时就是记不住知识点,可能内心对那些冷冰冰的知识点产生了抗拒心理?再接着老师经常会灌输学生另一种一种思想:你们就是懒,要不然你们也可以有好成绩。读后感·于是我慢慢也不学习了,或者是在家里学习但是对外宣称我不爱学习,学习成绩可想而知得一般,而老师的话刚好就可以为我的烂成绩找借口,宣称那是因为我没有用心,我还天真的以为大家都和我一样,都是不学习的,只不过别人有天赋,所以别人可以得到满意的成绩。传统的考试都是按套路出牌的,套路玩得多自然就熟能生巧,答题转变说法答题模式还是一个样,在此姑且不谈这种教育方式是好是坏,但按照刻意练习模仿前人优秀的经验到一定程度,自然会有成效,也恰好是在这个点,我们也会萌生出创新的有趣想法来,学习,最重要的是要找到方法,只要方向正确列出清单一步一步走,自然会有好结果。
感触点3:
在一个团队里,执行清单之前权利下放这个原则很重要,清单具体到工作流程的每一步,每一个环节会设定工作人员负责,这个时候如果下放权力,对每个小伙伴赋予信任,相信经过沟通制定的清单可操作性方式很强的,而在执行的过程中如何提高效率,这就显得尤为关键了,甚至在工作中哪个环节出了差错,我们也可以按照清单每个人按照自己的岗位坚守,我在一个举办线下活动的知识付费平台上班,也参与活动策划,这点感触特别深,一个团队的默契尤为重要,而这个默契的前提是我们手中握紧同一张活动流程,做好自己应该做的事,想想自己能够帮忙做什么事情,一切都会游刃有余。
《清单革命》是一本通俗易懂的工具类书籍,知识理论与案例结合为一体,更多的是需要我们去实操,知行合一才是学习的最好的方式,知道但做不到就等于不知道,随时随地有做清单的意识,在某种程度上对一个人的也有提升。
好书值得反复读,相信下一次读我会提炼出不一样的收获,有不一样的感悟,阅历在增加,所谓读书于我而言就是在读自己,感谢群主提供这个平台,让我有动力每月写一篇收获最大的书籍,以此记录自己每个月的成长。
清单革命读后感14
《清单革命》,一本仅仅227页的书,却涉及了医疗、建筑、政府、飞行、餐饮等多个方面,并且内容详细,这是让我觉得比较震撼的地方。
这本书的开头提出了可以原谅的与不被原谅的,它们是“无知之错”和“无能之错”,“无知之错”是因为没有掌握正确知识而犯下的错,“无能之错”时因为掌握了正确的知识,却没有正确使用而犯下的错,道理听着很简单,实施起来却很复杂。
在书中,作者葛文德列举了很多与医学有关的案例,作为一名护理人员我知道,一份病历里面包含了多少医务人员的心血,以及患者对于我们的期望,还有很多未知的'潜在的疾病隐患。
无论在医学还是在其他领域,个人能力往往不是最难克服的障碍。每个人都会犯错,会犯一些低级错误,甚至是毁灭性的低级错误,如何杜绝、减少甚至避免犯错?我们该怎么做?
在我们的实际生活和工作中,我们使用为了提醒自己的便利贴,我认为这是一种清单。为什么要使用清单?就是为让我们的大脑建立一张“认知防护网”,它能够弥补我们与生俱来的认知缺陷,减少错误或者更多不确定因素的发生,比如在我们记忆不完整或注意力不集中的时候,清单就显得尤为的重要。
可是我们该如何正确地使用清单?清单内容一定要简单至上,言简意赅,从来没有全面的高效,从来没有一张清单能涵盖所有的情况,烦长而含义不清的清单是无法高效并安全执行的,所有清单的制定要素必须是坚守简单、可测、高效三大原则。
那么该由谁来主宰清单?将清单的决策权分散到每个人,让每个人负担起自己的责任,要以人为本,也不能迷信清单,清单的力量是有限的。在最危急的情况下,解决问题的主角毕竟是人不是清单,是人的主观能动性在建立防止犯错误的。
清单的内容要持续改善,保持清单的自我进化能力。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体,只有持续改善,才能让清单始终确保安全、正确和稳定。
其实在我读完革命清单后,我觉得一份清单就类似于我们的QCC持续改进工作一样,发现目前急需要解决的问题,拿出来讨论,制定相应的目标、方法、计划、决策来行动改善问题。
人无完人,一个再优秀的人,也有疏忽、固执或者犯错的时候。
为了不让相同的错误一再发生,为了别再为那些错误付出沉重的代价,那么让简单有效的清单在我们的工作中成为一种习惯吧。我想所谓的清单革命,就是一场观念的变革,我们最终是否会接纳,其实取决于我们是否承认清单最终所能带给我们的意义。
以上是我个人浅表的感受,但是这本革命的清单值得大家一看,或许你会有比我更深刻的理解。
清单革命读后感15
李小龙创建了“截拳道”直接、有效的攻击方式让功夫变得简单实用。我们在工作中繁琐的流程更像是在武林秘籍般的套路中旋转,而清单管理则更像是李小龙的截拳道简单而有效。
读过阿图·葛文德的《清单革命》一书,首先感受到的是:努力工作很重要但更重要的是学会工作。往往有许多超级复杂的问题得到解决的时候,我们会忽然发现答案原来如此简单。如何更好的促进工作?态度还是细节?当许多人还在各种论文著作中寻找的时候。作者已经用一种非常简单的方法给出了答案。
文中把那些惊心动魄的场景描写的扣人心弦,并用这一幕一幕的真实案例说明了“清单”的必要性。当“惊险”发生的时候,我们一定是有一个简单而关键的环节没有做好。我们也曾把讲述那些“惊险”过程作为人生阅历的谈资,并习惯在很多场合喋喋不休。现在我则希望自己永远不去拥有谈论这些问题的机会。作者讲述的“清单”内容虽然是因事而异但每件事的清单几乎都是我们掌握的知识所涵盖的,而我们却经常会在这些知识中犯错。原因应该在于我们掌握的或许仅仅是知识的本身而没有真正的学会如何持续、正确的运用我们所掌握的知识。
反省自己的工作何尝不是如此?制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的,或许清单不会一次成功但现在应该是去和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式,他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控,明确了事情的轻重缓急有章可循,同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。
看了“清单”后,我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维,明确思路,做正确的事。制定一个更为明确的`的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律,我们应该善于去发现和摸索规律,并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。
学会使用工具是人类进化的一个标志,这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物,而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单,使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。
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